Klantenservice

Heeft u een vraag over een van onze producten of over onze App? Kijk dan bij de informatie van het desbetreffende product op de productpagina, op de Service pagina, of zoek uw antwoord bij de Veelgestelde vragen (FAQ).

Heeft u het antwoord niet kunnen vinden, stuur dan een e-mail of direct message.
Ons kantoor is van maandag tot/met vrijdag (uitgezonderd feestdagen) geopend van 9.00 tot 17.00 uur.
Ook buiten werktijd en in het weekend kunt u uw vragen of opmerkingen sturen naar onderstaand e-mailadres, via onze social kanalen en het contactformulier, wij komen hier dan zo snel mogelijk op terug. Ons doel is om uw bericht binnen 2 werkdagen te beantwoorden. Alle berichten worden beantwoord in de volgorde waarin ze zijn ontvangen. Beschrijf s.v.p. uw vraag altijd zo gedetailleerd mogelijk, inclusief bijv. productmodel(len), situatie uitleg, eventuele MAC-code die aan de onderzijde van uw control station staat en uw telefoonnummer. Zo kunnen wij u sneller helpen.

Prefereert u telefonisch contact? U kunt ons op werkdagen (uitgezonderd feestdagen) tussen 9.00 en 17.00 uur bereiken op onderstaand telefoonnummer. Tussen 12.00 en 13.00 zal de helpdesk telefonisch minder goed bereikbaar kunnen zijn vanwege lunchpauzes.

Vanwege de kerstdagen en Oud/Nieuw zij wij gesloten van vrijdag 22 december 16.00 uur tot/met woensdag 27 december 9.00 uur. En van vrijdag 29 december 16.00 uur tot/met dinsdag 2 januari 9.00 uur. Wachttijden aan de telefoon en reacties op e-mail en social media berichten kunnen langer duren. Ons doel is om uw bericht binnen 2-5 werkdagen te beantwoorden. Onze excuses voor het ongemak.

Email
U kunt ons een bericht sturen via de contactoptie op de Contact pagina en op alle productpagina's.
Of via

Social kanalen
U kunt ons een direct message sturen via onze Facebook pagina of via Twitter.

Telefoon
078-7111260

Postadres
KlikAanKlikUit
Postbus 434
3300 AK Dordrecht

Retour adres
KlikAanKlikUit Retouren
Antwoordnummer 6012
3301 VA Dordrecht

Overige gegevens
BTW nummer
NL009622378B01

KVK
23078603

Bank
ABN AMRO
Rekeningnummer
46.77.09.998

IBAN
NL82ABNA-0467709998

BIC
ABNANL2A

Even wachten...